Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien – The Sanctuary of Truth Tickets

Bei Das Heiligtum der Wahrheitlegen wir Wert darauf, Ihnen ein problemloses und transparentes Ticketbuchungserlebnis zu bieten. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen beschreibt die Schritte und Bedingungen für Stornierungen und Rückerstattungen für Buchungen, die über unsere offizielle Website vorgenommen wurden, sanctuaryoftruthtickets.com.

1. Allgemeine Stornierungsbedingungen

  • Vorankündigung: Stornierungen müssen angefragt werden mindestens 48 Stunden vor Ihrem geplanten Besuch, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben.

  • So beantragen Sie eine Stornierung: Um Ihre Buchung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Angaben:

    • Dein vollständiger Name
    • Buchungsreferenznummer
    • Grund für die Stornierung

  • Späte Stornierungen: Stornierungen innerhalb 48 Stunden des geplanten Besuchs sind nicht erstattungsfähig, außer in Notfällen, die nach Ermessen von geprüft und bearbeitet werden Das Heiligtum der Wahrheit.

2. Nicht erstattungsfähige Tickets

  • Aktions- und ermäßigte Tickets: Tickets, die mit Sonderangeboten oder Rabatten erworben wurden, können nicht erstattungsfähig. Dies wird während des Buchungsvorgangs deutlich erwähnt. Lesen Sie daher bitte die Ticketbedingungen durch, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

3. Rückerstattung-Politik

  • Anspruch auf Rückerstattung: Rückerstattungen werden für Stornierungen gewährt, die innerhalb der 48-stündigen Frist.

  • Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: Rückerstattungen werden bearbeitet innerhalb 7-14 Werktage ab der Bestätigung der Stornierung.

  • Rückerstattungsmethode: Rückerstattungen werden gutgeschrieben auf den ursprüngliche Zahlungsmethode für die Buchung verwendet.

4. Nichterscheinen und Stornierungen am selben Tag

  • Keine Rückerstattung bei Nichterscheinen: Keine Rückerstattungen wird ausgegeben für Nichterscheinen oder Stornierungen am selben Tag.

5. Umbuchungsrichtlinie

  • Umplanung: Anfragen an umplanen Ihr Besuch muss eingereicht werden mindestens 48 Stunden im Voraus. Umgebuchte Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und es gelten für umgebuchte Buchungen die gleichen Stornierungsbedingungen.

6. Absagen durch The Sanctuary of Truth

In dem seltenen Fall, dass Das Heiligtum der Wahrheit Wenn Sie Ihre Buchung stornieren müssen, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten:

  • Verschieben Sie Ihren Besuch ohne zusätzliche Kosten.
  • Erhalten Sie eine volle Rückerstattung, einschließlich aller damit verbundenen Gebühren.

7. Buchungen von Drittanbietern

  • Externe Anbieter: Bei Buchungen über Drittanbieter oder Plattformen, deren besondere Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien gilt. Der Heiligtum der Wahrheit ist nicht für Stornierungen oder Rückerstattungen verantwortlich, die über externe Anbieter abgewickelt werden.

8. Besondere Überlegungen

  • Gruppenbuchungen und Veranstaltungen: Wenn Sie eine Gruppenbuchung oder geplant private Veranstaltung, können individuelle Stornierungsbedingungen gelten. Weitere Informationen finden Sie in den während der Buchung angegebenen Bedingungen oder kontaktieren Sie uns direkt.

9. Kontaktinformationen

Für weitere Unterstützung oder Fragen zu Stornierungen und Rückerstattungen können Sie sich gerne an uns wenden:

Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb 24 Stunden.

10. Richtlinienänderungen

Das Heiligtum der Wahrheit behält sich das Recht vor, diese Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen jederzeit. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und wir empfehlen Ihnen, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Bei der Ticketbuchung über Der Eintrittskarten für das Heiligtum der Wahrheit, Sie erkennen dies an und stimmen zu Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen.