Chính sách hủy và hoàn tiền – Vé Sanctuary of Truth

Tại Thánh địa của sự thật, chúng tôi ưu tiên cung cấp trải nghiệm đặt vé minh bạch và không gặp rắc rối. Điều này Chính sách hủy và hoàn tiền nêu ra các bước và điều kiện hủy và hoàn tiền cho các đặt phòng được thực hiện thông qua trang web chính thức của chúng tôi, sanctuaryoftruthtickets.com.

1. Chính sách hủy bỏ chung

• Thông báo trước: Phải yêu cầu hủy bỏ ít nhất 48 giờ trước ngày bạn đến khám để đủ điều kiện được hoàn tiền.

• Cách yêu cầu hủy bỏ: Để hủy đặt phòng của bạn, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] với các chi tiết sau đây:

  • Của bạn tên đầy đủ
  • Số tham chiếu đặt chỗ
  • Lý do hủy bỏ

• Hủy bỏ muộn: Bất kỳ hủy bỏ nào được thực hiện trong 48 giờ của chuyến thăm theo lịch trình là không được hoàn lại, ngoại trừ trường hợp khẩn cấp, sẽ được xem xét và xử lý theo quyết định của Thánh địa của sự thật.

2. Vé không được hoàn lại

• Vé khuyến mại và giảm giá:Vé mua với chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt có thể được không được hoàn lại. Điều này sẽ được đề cập rõ ràng trong quá trình đặt vé, vì vậy vui lòng xem lại các điều khoản và điều kiện của vé trước khi hoàn tất giao dịch mua.

3. Chính sách hoàn tiền

• Điều kiện để được hoàn tiền: Sẽ hoàn lại tiền cho những lần hủy bỏ đã thực hiện trong thời hạn thông báo 48 giờ.

• Thời gian xử lý hoàn tiền: Việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc từ khi xác nhận hủy bỏ.

• Phương pháp hoàn tiền: Tiền hoàn lại sẽ được ghi có vào phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng để đặt phòng.

4. Không đến và Hủy trong ngày

• Không hoàn lại tiền cho những trường hợp không đến: Không hoàn lại tiền sẽ được cấp cho không xuất hiện hoặc hủy bỏ trong ngày.

5. Chính sách sắp xếp lại

• Lên lịch lại: Yêu cầu lên lịch lại chuyến thăm của bạn phải được gửi ít nhất 48 giờ trước. Các đặt chỗ được lên lịch lại sẽ tùy thuộc vào tình trạng còn chỗ và chính sách hủy đặt chỗ được áp dụng tương tự.

6. Hủy bỏ bởi The Sanctuary of Truth

Trong trường hợp hiếm hoi đó Thánh địa của sự thật phải hủy đặt phòng của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp các tùy chọn sau:

• Lên lịch lại chuyến thăm của bạn không tính thêm phí.
• Nhận được khoản hoàn lại đầy đủ, bao gồm mọi khoản phí liên quan.

7. Đặt chỗ của bên thứ ba

• Nhà cung cấp bên ngoài: Đối với các đặt phòng được thực hiện thông qua các đối tác hoặc nền tảng của bên thứ ba, chính sách hủy và hoàn tiền cụ thể sẽ áp dụng. Các Thánh địa của sự thật không chịu trách nhiệm cho việc hủy bỏ hoặc hoàn tiền được xử lý thông qua các nhà cung cấp bên ngoài.

8. Những cân nhắc đặc biệt

• Đặt chỗ theo nhóm & Sự kiện: Nếu bạn đã thực hiện một đặt phòng theo nhóm hoặc đã lên lịch sự kiện riêng tư, chính sách hủy tùy chỉnh có thể được áp dụng. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo các điều khoản được cung cấp trong quá trình đặt phòng hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

9. Thông tin liên lạc

Để được hỗ trợ thêm hoặc thắc mắc về việc hủy và hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• E-mail: [email protected]
• Trò chuyện trực tiếp: Có sẵn trên trang web của chúng tôi

Chúng tôi mong muốn trả lời tất cả các yêu cầu trong vòng 24 giờ.

10. Thay đổi chính sách

Thánh địa của sự thật có quyền sửa đổi hoặc bổ sung điều này Chính sách hủy và hoàn tiền bất cứ lúc nào. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi và chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách để cập nhật.

Bằng cách đặt vé qua Các Vé vào cửa Sanctuary of Truth, bạn thừa nhận và đồng ý với điều này Chính sách hủy và hoàn tiền.