Política de cancelación y reembolso – Entradas para The Sanctuary of Truth

En El Santuario de la VerdadNuestra prioridad es ofrecer una experiencia de reserva de entradas transparente y sin complicaciones. Política de cancelación y reembolso describe los pasos y condiciones para cancelaciones y reembolsos de reservas realizadas a través de nuestro sitio web oficial, Santuario de la Verdad Tickets.com.

1. Política general de cancelación

  • Aviso previo:Las cancelaciones deben ser solicitadas al menos 48 horas antes de su visita programada para ser elegible para un reembolso.

  • Cómo solicitar la cancelación:Para cancelar su reserva, envíenos un correo electrónico a [email protected] con los siguientes detalles:

    • Su nombre completo
    • Número de referencia de reserva
    • Motivo de la cancelación

  • Cancelaciones tardías:Cualquier cancelación realizada dentro de 48 horas de la visita programada son No reembolsable, excepto en casos de emergencia, los cuales serán revisados y procesados a discreción de El Santuario de la Verdad.

2. Entradas no reembolsables

  • Entradas promocionales y con descuento:Las entradas adquiridas con promociones especiales o descuentos pueden ser No reembolsableEsto se mencionará claramente durante el proceso de reserva, así que revise los términos y condiciones de las entradas antes de finalizar su compra.

3. Política de reembolso

  • Elegibilidad para reembolso:Se emitirán reembolsos por cancelaciones realizadas. dentro del plazo de notificación de 48 horas.

  • Tiempo de procesamiento del reembolso:Los reembolsos se procesarán dentro de 7-14 días hábiles a partir de la confirmación de la cancelación.

  • Método de reembolso:Los reembolsos se acreditarán a la método de pago original utilizado para la reserva.

4. No presentarse y cancelaciones el mismo día

  • No hay reembolsos por no presentarse: No hay reembolsos se emitirá para No presentarse o cancelaciones el mismo día.

5. Política de reprogramación

  • Reprogramación:Solicitudes a reprogramar Su visita debe ser enviada al menos 48 horas de antelaciónLas reservas reprogramadas estarán sujetas a disponibilidad y se aplicará la misma política de cancelación para las reservas reprogramadas.

6. Cancelaciones por parte del Santuario de la Verdad

En el raro caso de que El Santuario de la Verdad Si debe cancelar su reserva, le proporcionaremos las siguientes opciones:

  • Reprograma tu visita sin costo adicional.
  • Reciba un reembolso completo, incluidos los costes asociados.

7. Reservas de terceros

  • Proveedores externos:Para las reservas realizadas a través de socios o plataformas de terceros, su Políticas específicas de cancelación y reembolso se aplicará. El Santuario de la verdad no es responsable de cancelaciones o reembolsos procesados a través de proveedores externos.

8. Consideraciones especiales

  • Reservas de grupos y eventos:Si has hecho una reserva de grupo o programó una evento privado, pueden aplicarse políticas de cancelación personalizadas. Para obtener más información, consulte las condiciones proporcionadas durante la reserva o contáctenos directamente.

9. Información del contacto

Para obtener más ayuda o consultas sobre cancelaciones y reembolsos, no dude en contactarnos:

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de 24 horas.

10. Cambios de política

El Santuario de la Verdad se reserva el derecho de modificar o enmendar este Política de cancelación y reembolso En cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y le recomendamos que revise la política periódicamente para mantenerse actualizado.

Reservando entradas a través de El Entradas para el Santuario de la Verdad, usted reconoce y acepta esto Política de cancelación y reembolso.