Política de cancelamento e reembolso – Ingressos para o Santuário da Verdade

No O Santuário da Verdade, priorizamos fornecer uma experiência de reserva de passagens sem complicações e transparente. Isso Política de cancelamento e reembolso descreve as etapas e condições para cancelamentos e reembolsos de reservas feitas através do nosso site oficial, santuáriodaverdadeingressos.com.

1. Política geral de cancelamento

  • Aviso prévio:Os cancelamentos devem ser solicitados pelo menos 48 horas antes da sua visita agendada para ter direito a um reembolso.

  • Como solicitar cancelamento: Para cancelar sua reserva, envie um e-mail para [email protected] com os seguintes detalhes:

    • Seu nome completo
    • Número de referência da reserva
    • Motivo do cancelamento

  • Cancelamentos tardios: Quaisquer cancelamentos feitos dentro de 48 horas da visita agendada são não reembolsável, exceto em casos de emergência, que serão analisados e processados a critério do O Santuário da Verdade.

2. Ingressos não reembolsáveis

  • Ingressos promocionais e com desconto: Os ingressos adquiridos com promoções ou descontos especiais podem ser não reembolsável. Isso será mencionado claramente durante o processo de reserva, portanto, revise os termos e condições do ingresso antes de finalizar sua compra.

3. Política de Reembolso

  • Elegibilidade para Reembolso:Os reembolsos serão emitidos para cancelamentos feitos dentro do prazo de 48 horas de aviso prévio.

  • Tempo de processamento de reembolso: Os reembolsos serão processados dentro de 7 a 14 dias úteis a partir da confirmação do cancelamento.

  • Método de Reembolso:Os reembolsos serão creditados no método de pagamento original usado para a reserva.

4. Não comparecimento e cancelamentos no mesmo dia

  • Nenhum reembolso para não comparecimentos: Sem reembolsos será emitido para não comparecimentos ou cancelamentos no mesmo dia.

5. Política de reagendamento

  • Reagendamento: Pedidos para reprogramar sua visita deve ser submetida com pelo menos 48 horas de antecedência. Reservas remarcadas estarão sujeitas à disponibilidade, e a mesma política de cancelamento se aplica a reservas remarcadas.

6. Cancelamentos pelo Santuário da Verdade

No caso raro de que O Santuário da Verdade deve cancelar sua reserva, forneceremos as seguintes opções:

  • Reagende sua visita sem custo adicional.
  • Receba um reembolso total, incluindo quaisquer taxas associadas.

7. Reservas de terceiros

  • Fornecedores externos:Para reservas feitas por meio de parceiros ou plataformas terceirizadas, seus políticas específicas de cancelamento e reembolso será aplicado. O Santuário da Verdade não é responsável por cancelamentos ou reembolsos processados por fornecedores externos.

8. Considerações especiais

  • Reservas de Grupo e Eventos:Se você fez um reserva de grupo ou agendou um evento privado, políticas de cancelamento personalizadas podem ser aplicadas. Para mais informações, consulte os termos fornecidos durante a reserva ou entre em contato conosco diretamente.

9. Informações de contato

Para obter mais assistência ou dúvidas sobre cancelamentos e reembolsos, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco:

Nosso objetivo é responder a todas as perguntas dentro 24 horas.

10. Mudanças de política

O Santuário da Verdade reserva-se o direito de modificar ou alterar este Política de cancelamento e reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e nós o encorajamos a revisar a política regularmente para se manter atualizado.

Ao reservar os bilhetes através de O Ingressos para o Santuário da Verdade, você reconhece e concorda com isso Política de cancelamento e reembolso.